Пользовательское соглашение
Дата последнего обновления: 08.07.2026
1. Общие положения
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между Оператором Платформы EduSystem (edusystem.app) (далее — «EduSystem», «мы») и любым лицом, использующим платформу EduSystem (далее — «Пользователь», «вы»).
Используя сайт edusystem.app или платформу EduSystem в любой форме, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны — пожалуйста, прекратите использование платформы.
Настоящие Условия действуют вместе с Политикой конфиденциальности. В случае противоречий в вопросах обработки персональных данных приоритет имеет Политика конфиденциальности.
Основные термины:
- Платформа — программный продукт EduSystem, предоставляемый как white-label LMS-решение для образовательных организаций, а также частных специалистов (репетиторов, тренеров, инструкторов, коучей, авторов онлайн-курсов и других поставщиков образовательных услуг).
- Партнёр — юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель или другой субъект (образовательная организация, частный репетитор, тренер, коуч, автор образовательной программы и т.д.), заключивший договор с EduSystem на использование Платформы для собственной брендированной школы.
- Участник / Студент — конечный пользователь, зарегистрированный Партнёром на Платформе для прохождения обучения.
- Тарифный план — один из пакетов услуг (Free, Silver, Gold, Platinum), определяющий объём функционала, доступного Партнёру.
- White-Label Pro — отдельный платный продукт (разовая настройка), предоставляющий Партнёру собственный домен, выделенный сервер и расширенную кастомизацию логики и админ-панели.
2. О сервисе EduSystem
EduSystem — это технологический партнёр, а не самообслуживающая (self-serve) SaaS-платформа. Это означает:
- Мы лично конфигурируем брендированную школу для каждого Партнёра
- За каждым Партнёром закрепляется персональный партнёр-менеджер
- Мы сопровождаем Партнёра на всех этапах — от запуска до масштабирования
Платформа является международной и рассчитана на глобальную аудиторию, в том числе языки с написанием справа налево. Команда EduSystem напрямую общается на украинском, русском, английском и армянском языках; для остальных языков доступна поддержка с помощью AI-инструментов.
3. Регистрация и статус сторон
- Стороной договора с EduSystem является Партнёр — регистрация доступна как для юридических лиц (образовательные организации), так и для ИП/ФЛП (частные репетиторы, тренеры, инструкторы, коучи и т.д.).
- Лицо, регистрирующее Партнёра, подтверждает, что имеет полномочия действовать от его имени и ему исполнилось 18 лет.
- Участники (студенты) не заключают договор с EduSystem напрямую и не оплачивают использование Платформы — отношения «студент — школа» регулируются договором между студентом и Партнёром.
- Партнёр самостоятельно отвечает за законность сбора и обработки данных своих студентов на собственной школе.
4. Тарифные планы и оплата
- Платформа предлагает тарифные планы Free, Silver, Gold, Platinum, детали которых указаны на странице Тарифы.
- Для годовой оплаты действует скидка 20% от стоимости месячного тарифа.
- Оплата осуществляется через сторонние платёжные сервисы; EduSystem не хранит данные банковских карт (подробнее — в Политике конфиденциальности).
- Цены на тарифные планы могут изменяться; об изменении стоимости действующего тарифа Партнёр уведомляется заранее.
- В случае просрочки оплаты EduSystem оставляет за собой право приостановить доступ к Платформе до урегулирования задолженности.
5. White-Label и White-Label Pro
Стандартный White-Label (входит в тарифные планы):
- Поддомен на edusystem.app
- Косметическая кастомизация (логотип, цвета)
- Фиксированная логика платформы
White-Label Pro (отдельный платный продукт, разовая оплата от $900):
- Собственный домен
- Выделенный сервер под организацию
- Кастомизация логики, функционала, админ-панели, уникальный layout
- Инфраструктура, обновления и безопасность остаются на стороне EduSystem
После запуска White-Label Pro:
- Незначительные правки (15–30 мин работы) выполняются бесплатно
- Большие объёмы работ оплачиваются отдельно по ставке $10/час
White-Label Pro является альтернативой найму собственной команды разработчиков: Партнёр получает готовое решение и команду, уже хорошо знакомую с продуктом.
Дополнительные платные услуги. Помимо тарифных планов и White-Label Pro, EduSystem может по отдельному запросу предоставлять Партнёру другие платные услуги — в частности услугу по наполнению брендированной школы контентом (курсы, учебные материалы и т.д.). Перечень и стоимость таких услуг являются переменными и указываются на странице Тарифы или уточняются индивидуально через edusystem.app/contact. Независимо от того, кто фактически готовил контент — Партнёр самостоятельно или команда EduSystem в рамках платной услуги, — ответственность за содержание контента остаётся за Партнёром (см. раздел 8).
6. Политика возврата средств
- Месячные тарифные планы: средства за текущий оплаченный период не возвращаются; Партнёр может отменить подписку в любой момент, доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
- Годовые тарифные планы: в течение 14 дней с момента оплаты Партнёр имеет право на полный возврат средств, если активная кастомизация школы ещё не начата. После 14 дней — возврат осуществляется пропорционально неиспользованному периоду, за вычетом стоимости уже выполненных работ по настройке.
- White-Label Pro (разовая оплата от $900): средства не возвращаются после начала работ по настройке (кастомизация домена, сервера, логики). Если работы ещё не начаты — возможен полный возврат в течение 7 дней с момента оплаты.
- Все запросы на возврат средств направляются через edusystem.app/contact и рассматриваются в течение 14 рабочих дней.
7. Права и обязанности EduSystem
Мы обязуемся:
- Обеспечивать работу Платформы в соответствии с выбранным Партнёром тарифным планом
- Лично конфигурировать брендированную школу Партнёра
- Предоставлять техническую поддержку Партнёру и его студентам
- Уведомлять о существенных изменениях в Платформе и Условиях
Мы оставляем за собой право:
- Обновлять и изменять функционал Платформы
- Временно приостанавливать доступ для проведения технических работ
- Отказать в обслуживании Партнёру, нарушающему настоящие Условия или законодательство
8. Права и обязанности Партнёра
Партнёр обязуется:
- Предоставлять достоверные данные при регистрации
- Использовать Платформу в соответствии с её назначением и применимым законодательством
- Самостоятельно отвечать за контент, размещаемый на его брендированной школе (курсы, материалы, коммуникация со студентами), — независимо от того, наполняет Партнёр школу контентом самостоятельно или воспользовался платной услугой EduSystem по наполнению
- Не использовать Платформу для распространения незаконного, мошеннического контента или контента, нарушающего права третьих лиц
- Не пытаться обойти технические ограничения тарифного плана, осуществлять реверс-инжиниринг Платформы или несанкционированный доступ к инфраструктуре EduSystem
9. Контент и интеллектуальная собственность
- Программный код, дизайн и торговая марка EduSystem являются собственностью EduSystem.
- Весь учебный контент (курсы, материалы, брендинг брендированной школы), загружаемый Партнёром, остаётся собственностью Партнёра.
- EduSystem не претендует на права в отношении контента Партнёра и использует его исключительно для предоставления услуг Платформы.
- Партнёр несёт полную ответственность за наличие прав на размещаемый им контент.
10. Сертификаты
Сертификаты о прохождении обучения выдаются Партнёром, а не компанией EduSystem. EduSystem предоставляет лишь технический инструментарий для их генерации и выдачи.
11. Техническая поддержка и AI-инструменты
- Техническая поддержка EduSystem распространяется как на Партнёра, так и на его студентов в рамках работы Платформы.
- На Платформе могут использоваться AI-инструменты, помогающие студентам и Партнёрам с типовыми вопросами и задачами.
- Поддержка доступна через каналы, указанные на странице Контакты.
12. Конфиденциальность и защита данных
Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой конфиденциальности. Серверы Платформы размещены на территории Европейского Союза в соответствии с требованиями GDPR.
13. Ограничение ответственности
- Платформа предоставляется «как есть» (as is). EduSystem прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы, но не гарантирует полного отсутствия технических сбоёв.
- EduSystem не несёт ответственности за содержание учебных материалов, качество преподавания или любые споры между Партнёром и его студентами.
- Совокупная ответственность EduSystem перед Партнёром по любым требованиям ограничивается суммой, уплаченной Партнёром за последние 3 месяца использования Платформы.
- EduSystem не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или репутационные потери Партнёра.
14. Приостановление и прекращение доступа
- Партнёр может отказаться от использования Платформы в любой момент, уведомив через edusystem.app/contact.
- EduSystem имеет право приостановить или прекратить доступ Партнёра в случае нарушения настоящих Условий, неоплаты или использования Платформы в незаконных целях.
- В случае прекращения сотрудничества Партнёру предоставляется разумный срок для экспорта данных своих студентов (детали уточняются индивидуально с партнёр-менеджером).
15. Форс-мажор
Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): война, стихийные бедствия, действия органов власти, масштабные сбои интернет-инфраструктуры и т.д.
16. Изменение Условий
Мы оставляем за собой право обновлять настоящие Условия. В случае существенных изменений Партнёры уведомляются через сайт или по электронной почте. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает согласие с обновлёнными Условиями.
17. Применимое право и разрешение споров
- Настоящие Условия регулируются законодательством Украины.
- Все споры разрешаются путём переговоров. В случае недостижения согласия — спор передаётся в суд по месту регистрации Оператора Платформы в соответствии с действующим законодательством Украины.
18. Контакты
Оператор Платформы EduSystem