Стати партнером

Умови використання сайту EduSystem

Дата останнього оновлення: 08.07.2026

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють відносини між Оператором Платформи EduSystem (edusystem.app) (далі — «EduSystem», «ми») та будь-якою особою, яка використовує платформу EduSystem (далі — «Користувач», «ви»).

Користуючись сайтом edusystem.app або платформою EduSystem у будь-якій формі, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся — будь ласка, припиніть використання платформи.

Ці Умови діють разом із Політикою конфіденційності. У разі протиріч у питаннях обробки персональних даних пріоритет має Політика конфіденційності.

Основні терміни:

  • Платформа — програмний продукт EduSystem, що надається як white-label LMS-рішення для освітніх організацій, а також приватних фахівців (репетиторів, тренерів, інструкторів, коучів, авторів онлайн-курсів та інших надавачів освітніх послуг).
  • Партнер — юридична особа, фізична особа-підприємець або інший суб'єкт (освітня організація, приватний репетитор, тренер, коуч, автор освітньої програми тощо), яка уклала договір з EduSystem на використання Платформи для власної брендованої школи.
  • Учасник / Студент — кінцевий користувач, зареєстрований Партнером на Платформі для проходження навчання.
  • Тарифний план — один із пакетів послуг (Free, Silver, Gold, Platinum), що визначає обсяг функціоналу, доступного Партнеру.
  • White-Label Pro — окремий платний продукт (разова настройка), що надає Партнеру власний домен, виділений сервер та розширену кастомізацію логіки й адмін-панелі.

2. Про сервіс EduSystem

EduSystem — це технологічний партнер, а не самообслуговуюча (self-serve) SaaS-платформа. Це означає:

  • Ми особисто конфігуруємо брендовану школу для кожного Партнера
  • За кожним Партнером закріплюється персональний партнер-менеджер
  • Ми супроводжуємо Партнера на всіх етапах — від запуску до масштабування

Платформа є міжнародною та розрахована на глобальну аудиторію, зокрема мови з написанням справа наліво. Команда EduSystem безпосередньо спілкується українською, російською, англійською та вірменською мовами; для інших мов доступна підтримка за допомогою AI-інструментів.

3. Реєстрація та статус сторін

  • Стороною договору з EduSystem є Партнер — реєстрація доступна як для юридичних осіб (освітні організації), так і для ФОП (приватні репетитори, тренери, інструктори, коучі тощо).
  • Особа, яка реєструє Партнера, підтверджує, що має повноваження діяти від його імені та їй виповнилося 18 років.
  • Учасники (студенти) не укладають договір з EduSystem напряму і не сплачують за використання Платформи — відносини «студент — школа» регулюються договором між студентом та Партнером.
  • Партнер самостійно відповідає за законність збору та обробки даних своїх студентів на власній школі.

4. Тарифні плани та оплата

  • Платформа пропонує тарифні плани Free, Silver, Gold, Platinum, деталі яких зазначені на сторінці Тарифи.
  • Для річної оплати діє знижка 20% від вартості місячного тарифу.
  • Оплата здійснюється через сторонні платіжні сервіси; EduSystem не зберігає дані банківських карток (детальніше — у Політиці конфіденційності).
  • Ціни на тарифні плани можуть змінюватися; про зміну вартості діючого тарифу Партнер повідомляється заздалегідь.
  • У разі прострочення оплати EduSystem залишає за собою право призупинити доступ до Платформи до врегулювання заборгованості.

5. White-Label та White-Label Pro

Стандартний White-Label (входить у тарифні плани):

  • Піддомен на edusystem.app
  • Косметична кастомізація (логотип, кольори)
  • Фіксована логіка платформи

White-Label Pro (окремий платний продукт, разова оплата від $900):

  • Власний домен
  • Виділений сервер під організацію
  • Кастомізація логіки, функціоналу, адмін-панелі, унікальний layout
  • Інфраструктура, оновлення та безпека залишаються на стороні EduSystem

Після запуску White-Label Pro:

  • Незначні правки (15–30 хв роботи) виконуються безкоштовно
  • Більші обсяги робіт оплачуються окремо за ставкою $10/год

White-Label Pro є альтернативою найму власної команди розробників: Партнер отримує готове рішення та команду, що вже добре знайома з продуктом.

Додаткові платні послуги. Окрім тарифних планів та White-Label Pro, EduSystem може за окремим запитом надавати Партнеру інші платні послуги — зокрема послугу з наповнення брендованої школи контентом (курси, навчальні матеріали тощо). Перелік та вартість таких послуг є змінними і зазначаються на сторінці Тарифи або уточнюються індивідуально через edusystem.app/contact. Незалежно від того, хто фактично готував контент — Партнер самостійно чи команда EduSystem у межах платної послуги, — відповідальність за зміст контенту залишається за Партнером (див. розділ 8).

6. Політика повернення коштів

  • Місячні тарифні плани: кошти за поточний оплачений період не повертаються; Партнер може скасувати підписку у будь-який момент, доступ зберігається до кінця оплаченого періоду.
  • Річні тарифні плани: протягом 14 днів з моменту оплати Партнер має право на повне повернення коштів, якщо активної кастомізації школи ще не розпочато. Після 14 днів — повернення здійснюється пропорційно невикористаному періоду, за вирахуванням вартості вже виконаних робіт із налаштування.
  • White-Label Pro (разова оплата від $900): кошти не повертаються після початку робіт з налаштування (кастомізація домену, сервера, логіки). Якщо роботи ще не розпочато — можливе повне повернення протягом 7 днів з моменту оплати.
  • Усі запити на повернення коштів направляються через edusystem.app/contact та розглядаються протягом 14 робочих днів.

7. Права та обов'язки EduSystem

Ми зобов'язуємося:

  • Забезпечувати роботу Платформи відповідно до обраного Партнером тарифного плану
  • Особисто конфігурувати брендовану школу Партнера
  • Надавати технічну підтримку Партнеру та його студентам
  • Повідомляти про суттєві зміни в Платформі та Умовах

Ми залишаємо за собою право:

  • Оновлювати та змінювати функціонал Платформи
  • Тимчасово призупиняти доступ для проведення технічних робіт
  • Відмовити в обслуговуванні Організації, що порушує ці Умови або законодавство

8. Права та обов'язки Партнера

Партнер зобов'язується:

  • Надавати достовірні дані під час реєстрації
  • Використовувати Платформу відповідно до її призначення та застосовного законодавства
  • Самостійно відповідати за контент, що розміщується на його брендованій школі (курси, матеріали, комунікація зі студентами), — незалежно від того, наповнює Партнер школу контентом самостійно чи скористався платною послугою EduSystem з наповнення
  • Не використовувати Платформу для розповсюдження незаконного, шахрайського контенту або контенту, що порушує права третіх осіб
  • Не намагатися обійти технічні обмеження тарифного плану, здійснювати реверс-інжиніринг Платформи або несанкціонований доступ до інфраструктури EduSystem

9. Контент та інтелектуальна власність

  • Програмний код, дизайн і торговельна марка EduSystem є власністю EduSystem.
  • Весь навчальний контент (курси, матеріали, брендинг брендованої школи), який завантажує Партнер, залишається власністю Партнера.
  • EduSystem не претендує на права щодо контенту Партнера та використовує його виключно для надання послуг Платформи.
  • Партнер несе повну відповідальність за наявність прав на розміщуваний ним контент.

10. Сертифікати

Сертифікати про проходження навчання видаються Партнером, а не компанією EduSystem. EduSystem надає лише технічний інструментарій для їх генерації та видачі.

11. Технічна підтримка та AI-асистент

  • Технічна підтримка EduSystem поширюється як на Партнера, так і на його студентів у межах роботи Платформи.
  • На Платформі можуть використовуватися AI-інструменти, що допомагають студентам та Партнерам з типовими запитаннями та завданнями.
  • Підтримка доступна через канали, зазначені на сторінці Контакти.

12. Конфіденційність та захист даних

Обробка персональних даних регулюється окремою Політикою конфіденційності. Сервери Платформи розміщені на території Європейського Союзу відповідно до вимог GDPR.

13. Обмеження відповідальності

  • Платформа надається «як є» (as is). EduSystem докладає розумних зусиль для забезпечення безперебійної роботи, але не гарантує повної відсутності технічних збоїв.
  • EduSystem не несе відповідальності за зміст навчальних матеріалів, якість викладання чи будь-які суперечки між Партнером та його студентами.
  • Сукупна відповідальність EduSystem перед Партнером за будь-якими вимогами обмежується сумою, сплаченою Партнером за останні 3 місяці використання Платформи.
  • EduSystem не несе відповідальності за непрямі збитки, втрачений прибуток чи репутаційні втрати Партнера.

14. Призупинення та припинення доступу

  • Партнер може відмовитися від використання Платформи у будь-який момент, повідомивши через edusystem.app/contact.
  • EduSystem має право призупинити або припинити доступ Партнера у разі порушення цих Умов, несплати або використання Платформи в незаконних цілях.
  • У разі припинення співпраці Партнеру надається розумний строк для експорту даних своїх студентів (деталі уточнюються індивідуально з партнер-менеджером).

15. Форс-мажор

Жодна зі сторін не несе відповідальності за невиконання зобов'язань, спричинене обставинами непереборної сили (форс-мажор): війна, стихійні лиха, дії органів влади, масштабні збої інтернет-інфраструктури тощо.

16. Зміни Умов

Ми залишаємо за собою право оновлювати ці Умови. У разі суттєвих змін Партнери повідомляються через сайт або електронною поштою. Продовження використання Платформи після внесення змін означає згоду з оновленими Умовами.

17. Застосовне право та вирішення спорів

  • Ці Умови регулюються законодавством України.
  • Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — спір передається до суду за місцем реєстрації Оператора Платформи відповідно до чинного законодавства України.

18. Контакти

Оператор Платформи EduSystem

🌐 edusystem.app/contact